En la actualidad, las relaciones comerciales han experimentado una transformación acelerada, impulsada por la pandemia del Covid-19 y el auge de las reuniones virtuales. Plataformas como Zoom, Meet y Teams se han convertido en herramientas indispensables para las empresas de transporte y logística.
Las reuniones en formato virtual han reemplazado gran parte de los encuentros presenciales, lo que ha reducido los costos y el tiempo dedicado a los desplazamientos. Incluso los clientes prefieren las reuniones en línea, ya que les permite gestionar mejor sus contactos y optimizar su tiempo.
Los equipos de ventas también se han adaptado a esta nueva realidad. Sus tareas actuales son más híbridas, con un alto porcentaje de reuniones virtuales y las presenciales reservadas para casos especiales. Esta transformación también implica la necesidad de adquirir nuevas habilidades para gestionar reuniones en línea, manejar herramientas de programación y ampliar la red de contactos en plataformas como LinkedIn y Twitter.
La formación de los equipos comerciales es crucial para el éxito en esta nueva realidad. Las empresas deben trabajar en el desarrollo de competencias en sus equipos, brindándoles las herramientas necesarias para adaptarse a esta transformación del mercado.
En resumen, los equipos comerciales del transporte se están adaptando a la nueva realidad de las reuniones virtuales. La adquisición de nuevas competencias y habilidades es fundamental para garantizar el éxito en este entorno cambiante. Las empresas deben invertir en la formación de sus equipos para enfrentar los desafíos y aprovechar las oportunidades que ofrece esta nueva forma de relacionarse en el ámbito comercial.
